【名古屋市・運送業様】IT専任者ゼロからの伴走型DXコンサルティング

課題

社内にIT担当者が不在で、システムの相談先がない状態が続いていました。運行記録は紙、請求書はExcelという運用で、月末の締め作業に多くの時間を要していました。

• IT担当者が不在で、何から手を付ければよいか判断できなかった
• 過去に営業提案された高額なシステムに踏み切れず、検討が止まっていた
• 運行記録と請求のデータが分断され、月末に突き合わせ作業が発生していた

支援内容

いきなり大きなシステムを導入するのではなく、「社内IT部門」として月2回訪問し、優先度の高いところから順に手を入れる進め方をとりました。既製のクラウドサービスで足りる部分は開発せず、費用を抑えることを重視しています。

• 業務の棚卸しと、費用対効果に基づく優先順位づけ
• 運行記録アプリの選定支援（開発せず既製サービスを採用）
• 運行データから請求書を作成する仕組みの構築
• 月2回の定例訪問による、日常的なIT相談への対応

成果

紙と Excel の二重管理が解消され、月末の締め作業が大幅に短縮されました。現在も顧問として継続的にご相談をいただき、次の改善テーマを一緒に検討しています。